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AUTORITÄT hat, wer an Wissen, Können und persönlicher Integrität dem Mitarbeiter soweit voraus ist, daß dieser darauf angewiesen ist und es respektiert.

Autoritär ist, wer sein Wissen und Können so monopolisiert hat, daß der Mitarbeiter darauf angewiesen ist und es respektieren muß.

Die Autorität des guten Coach erwächst daraus, daß er nicht autoritär ist. Er nutzt all sein Wissen und Können, um nur soviel davon in einer Coaching-Situation einzusetzen, wie der Mitarbeiter braucht, um sein Wissen und Können zu entwickeln und erfolgreich einzusetzen.

Die wahre Autorität des guten Coach zeigt sich in der Autonomie des Mitarbeiters. Sie besteht in der Kunst, sich entbehrlich zu machen.

Beraten

Das B E R A T E N (neudeutsch: Counselling) ist eine Gesprächsform, durch die der Coach die Selbsthilfe des Mitarbeiters aktiviert.

Die Gesprächsführung des Coach im Beratungs-gespräch ist partnerorientiert; d.h., er arbeitet vorwiegend mit Offenen Fragen, Aktivem Zuhören und mit Verbalisieren.

Beraten ermutigt den Schüler, seinen Gedanken und Gefühlen zu vertrauen, Initiative zu ergreifen und konsequent zu handeln.

Durch Beraten lernt der Mitarbeiter seine Ziele selber zu klären, seine Situation zu analysieren, kreative Ideen zu entwickeln, nach seinen eigenen Kriterien zu entscheiden und die Chancen und Risiken seines Handelns selber zu verantworten.

Durch Beraten bleibt die Selbstverantwortung des Mitarbeiters erhalten. Sie ist damit eine wesentliche Unterstützung für die Entwicklung des Mitarbeiters.

Coach

Ein C O A C H  entwickelt die Leistungsfähigkeit seines Schülers. Er sorgt für die Leistungssteigerung in den notwendigen Fertigkeiten und fördert die Leistungsbereitschaft.

Damit ist der Bogen gespannt vom Training konkreten Verhaltens bis zum Beraten zur Persönlichkeitsentwicklung.

Für den Bereich der LEISTUNGSFÄHIGKEIT diagnostiziert der Coach Stärken und Schwächen des Mitarbeiters. Er hilft, Schwächen zu korrigieren und Stärken auszubauen.

Für den Bereich der LEISTUNGSBEREITSCHAFT ist er offen für die Gedanken und Gefühle des Mitarbeiters, seine Werte und Ziele wie seine steuernden Motive.

Das Gespür für die richtige Balance dieser Elemente und ihren situationsgerechten Einsatz machen die Qualität des guten Coach aus.